01 Giới Thiệu
Chào mừng bạn đến với 79ko — nền tảng giải trí trực tuyến được xây dựng riêng cho người dùng Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư và sự bảo mật thông tin cá nhân là mối quan tâm hàng đầu của mỗi người dùng khi tham gia bất kỳ dịch vụ trực tuyến nào. Vì vậy, 79ko xây dựng chính sách bảo mật này nhằm cung cấp sự minh bạch hoàn toàn về cách chúng tôi thu thập, xử lý, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn.
Chính sách bảo mật này được soạn thảo theo nguyên tắc rõ ràng, dễ hiểu — không sử dụng ngôn ngữ pháp lý phức tạp hay điều khoản ẩn. Mỗi mục dưới đây đều được trình bày cụ thể để bạn có thể đọc và hiểu một cách dễ dàng. Bằng việc đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 79ko, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách bảo mật này.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật hoặc cách 79ko xử lý dữ liệu của bạn, đừng ngần ngại liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi — luôn sẵn sàng 24/7 bằng tiếng Việt.
02 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
79ko chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, đảm bảo tính hợp lệ của tài khoản và xử lý giao dịch tài chính. Chúng tôi không thu thập dữ liệu dư thừa hay không liên quan đến mục đích dịch vụ.
2.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp
- Thông tin đăng ký: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và mật khẩu đã mã hóa.
- Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND, ảnh chụp giấy tờ tùy thân khi được yêu cầu xác minh.
- Thông tin tài khoản thanh toán: Tên ví điện tử và số tài khoản để xử lý giao dịch nạp/rút tiền VND.
- Thông tin liên lạc hỗ trợ: Nội dung bạn gửi khi liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng.
2.2 Dữ liệu thu thập tự động
- Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và ngôn ngữ thiết bị.
- Dữ liệu phiên truy cập: Trang đã xem, thời gian truy cập, đường dẫn điều hướng và thời lượng phiên.
- Dữ liệu hoạt động trò chơi: Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi, số dư tài khoản và lịch sử giao dịch.
- Cookie và bộ nhớ cục bộ: Dữ liệu phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện và cài đặt cá nhân.
03 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Dữ liệu cá nhân của bạn được 79ko sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp lệ sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi các mục đích đã liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý bổ sung từ bạn.
| Mục đích | Dữ liệu liên quan | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Họ tên, email, số điện thoại | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh độ tuổi & danh tính | Ngày sinh, CCCD/CMND | Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý giao dịch tài chính | Tài khoản ví, lịch sử giao dịch | Thực hiện hợp đồng |
| Phòng chống gian lận & rửa tiền | IP, hành vi, giao dịch bất thường | Nghĩa vụ pháp lý |
| Cải thiện chất lượng dịch vụ | Dữ liệu sử dụng ẩn danh | Lợi ích hợp pháp |
| Cá nhân hóa ưu đãi & khuyến mãi | Lịch sử hoạt động | Sự đồng ý |
| Hỗ trợ khách hàng | Nội dung liên lạc, thông tin tài khoản | Thực hiện hợp đồng |
04 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
79ko không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ một cách an toàn và hiệu quả, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu hạn chế trong các trường hợp sau:
4.1 Đối tác xử lý thanh toán
Để xử lý giao dịch nạp và rút tiền VND, 79ko chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với các đối tác thanh toán được ủy quyền bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Các đối tác này chỉ nhận đúng dữ liệu cần thiết để xác nhận và hoàn tất giao dịch — không nhiều hơn.
4.2 Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật
Một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật như lưu trữ đám mây, phân tích hệ thống và phòng chống gian lận có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi hợp đồng bảo mật ràng buộc. Tất cả đều phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật mà 79ko đặt ra.
4.3 Yêu cầu pháp lý
79ko có thể tiết lộ dữ liệu cần thiết khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước.
05 Bảo Mật Thông Tin
Bảo mật dữ liệu người dùng là ưu tiên hàng đầu của 79ko. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và quy trình nội bộ để đảm bảo thông tin của bạn được giữ an toàn trong suốt quá trình lưu trữ và truyền tải.
- Mã hóa truyền tải SSL/TLS: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 79ko được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp, ngăn chặn việc nghe lén hoặc can thiệp trên đường truyền.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ AES-256: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu xác minh danh tính được mã hóa bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu công việc thực sự mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, thông qua hệ thống phân quyền chặt chẽ.
- Giám sát bất thường 24/7: Hệ thống tự động giám sát hoạt động bất thường, phát hiện và cảnh báo các dấu hiệu xâm phạm tiềm ẩn theo thời gian thực.
- Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu thường xuyên và lưu trữ ở nhiều vị trí an toàn để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.
Dù 79ko áp dụng các biện pháp bảo mật toàn diện, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Vì vậy, chúng tôi khuyến khích bạn cũng chủ động bảo vệ tài khoản của mình bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng.
06 Dữ Liệu Thanh Toán & Giao Dịch VND
79ko hỗ trợ nạp và rút tiền VND thông qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Để đảm bảo thanh toán an toàn và tiền về nhanh, chúng tôi thu thập và xử lý một số thông tin giao dịch cần thiết.
- 79ko không lưu trữ toàn bộ thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử của bạn trên hệ thống.
- Giao dịch nạp tiền tức thì được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán bảo mật của từng đối tác ví.
- Lịch sử giao dịch được lưu trữ trong tài khoản của bạn để phục vụ mục đích kiểm tra, đối soát và hỗ trợ tranh chấp.
- Mọi giao dịch rút tiền đều yêu cầu xác thực danh tính để đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có thể thực hiện.
- Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu trữ theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền.
07 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
79ko sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích cách người dùng tương tác với dịch vụ.
7.1 Các loại cookie được sử dụng
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động đúng chức năng — bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật CSRF. Không thể tắt.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về hành vi sử dụng để cải thiện hiệu suất và giao diện website. Có thể từ chối.
- Cookie chức năng: Lưu tùy chọn giao diện, ngôn ngữ và cài đặt cá nhân của bạn. Tắt có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm.
7.2 Quản lý cookie
Bạn có thể quản lý, hạn chế hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của 79ko hoạt động không đúng hoặc bạn không thể duy trì đăng nhập. 79ko không sử dụng cookie để theo dõi hoạt động của bạn trên các website bên ngoài.
08 Quyền Của Người Dùng
Là người dùng tại 79ko, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. 79ko cam kết tôn trọng và hỗ trợ bạn thực hiện tất cả các quyền này một cách thuận tiện, nhanh chóng và không điều kiện.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ 79ko qua địa chỉ email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu của bạn theo quy trình nội bộ, đảm bảo công bằng và minh bạch.
09 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
79ko chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để hoàn thành các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật.
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
- Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền tại Việt Nam.
- Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Được lưu giữ trong thời gian hoạt động của tài khoản và một khoảng thời gian nhất định sau khi tài khoản bị đóng để phục vụ mục đích tuân thủ pháp luật.
- Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lịch sử liên lạc được lưu trữ để tham chiếu và cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Cookie và dữ liệu phiên: Tự động hết hạn theo cấu hình kỹ thuật; cookie phiên bị xóa khi đóng trình duyệt.
- Tài khoản đã đóng: Sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân không cần thiết sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa, ngoại trừ các dữ liệu pháp luật yêu cầu lưu giữ.
10 Người Dùng Dưới 21 Tuổi
Dịch vụ của 79ko chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới độ tuổi này.
Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận đủ 21 tuổi. 79ko áp dụng quy trình xác minh tuổi để ngăn chặn người dưới 21 tuổi truy cập dịch vụ. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 21 tuổi, 79ko sẽ lập tức khóa tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư còn lại nếu có theo quy trình nội bộ.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tại 79ko, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua email để được xử lý ưu tiên.
11 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật
79ko có thể cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động vận hành, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi đều được đăng tải tại trang /privacy-policy kèm theo ngày cập nhật mới nhất.
Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 79ko sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu tại mục 8.
12 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân tại 79ko, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và phản hồi 24/7 bằng tiếng Việt.
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Website: https://79ko.onl
- Thời gian phản hồi: Chúng tôi cam kết phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất.
Để thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa hoặc di chuyển dữ liệu, vui lòng gửi email với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư" kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính và xử lý yêu cầu chính xác, an toàn.